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Productos digitales
Belasya Shop ofrece productos digitales, como cuentos, audiolibros, cursos, material educativo y otros recursos descargables.
Las características, contenido, formato y forma de acceso de cada producto se indican en su respectiva descripción. Es responsabilidad del comprador revisar esta información antes de efectuar la compra.
Precios y pagos
Los precios se expresan en la moneda indicada al momento de realizar la compra.
Los pagos se procesan mediante las plataformas habilitadas en nuestra tienda o mediante plataformas externas de pago y distribución. Belasya Shop no almacena directamente los datos bancarios ni la información de las tarjetas utilizadas.
Las modificaciones posteriores de precios o promociones no afectarán las compras ya realizadas.
Entrega y acceso
Los productos son digitales y no requieren despacho físico.
Después de confirmar el pago, el comprador recibirá las instrucciones para descargar el producto o acceder al contenido mediante el correo electrónico proporcionado durante la compra o a través de la plataforma correspondiente.
Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente su dirección de correo electrónico y conservar sus datos de acceso.
Problemas de descarga o acceso
Si el comprador recibe un archivo incorrecto, dañado o incompleto, o tiene dificultades para acceder al producto, deberá comunicarse con Belasya Shop para recibir ayuda.
Puede escribirnos a: contacto@belasyashop.com
Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cambios, devoluciones o reembolsos se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y por la legislación chilena vigente sobre protección de los derechos de los consumidores.
Propiedad intelectual
Los cuentos, audiolibros, cursos, ilustraciones, textos y demás contenidos ofrecidos por Belasya Shop están protegidos por las normas de propiedad intelectual.
La compra de un producto otorga al comprador una licencia de uso personal. No está permitido copiarlo, modificarlo, revenderlo, distribuirlo, publicarlo, compartirlo públicamente ni utilizarlo con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
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Plataformas externas
Algunos productos podrán ser vendidos o entregados mediante plataformas externas. En esos casos, también podrán aplicarse las condiciones operativas de dichas plataformas, sin perjuicio de los derechos que la legislación reconoce al consumidor.
Modificaciones
Belasya Shop podrá actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario. Los cambios comenzarán a regir desde su publicación en el sitio y no afectarán las compras realizadas con anterioridad.
Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación vigente de la República de Chile, especialmente por las normas de protección de los derechos de los consumidores.
Contacto
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